Política de Devolución
CAMBIOS:
Podés solicitar el cambio del producto dentro de los 30 días de haberlo recibido, siempre y cuando esté en perfectas condiciones; en su empaque original, con etiqueta y sin uso.
*Si sos de CABA y/O GBA: El cambio se realiza de forma presencial en el showroom de Palermo o en el depósito de Ramos Mejia.
*Si sos del INTERIOR: Para realizar un cambio escribinos a [email protected] detallando tu número de orden de compra en el asunto y cuál es el cambio que te gustaría realizar. Te enviaremos el paso a paso para realizarlo.
Los productos para cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
No se realizarán cambios de productos usados, en mal estado, fuera de su empaque o pasados los 30 días de haber recibido el producto En todos los casos, los envios corren por cuenta del cliente.
El envío corre por cuenta del cliente.
DEVOLUCIONES:
Tendrás derecho a devolver el producto adquirido dentro de los 10 días de haber recibido tu compra, pasado este período de tiempo no aceptaremos la devolución. El reintegro será procesado dentro de las 72hs hábiles de haber recibido los productos.
Sólo se devolverá el valor de los productos, los costos de envío no son reembolsables.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, en mal estado, fuera de su empaque o pasados los 10 días de haber recibido el producto. Sin excepción.
Tampoco se aceptaran pedidos de cancelación por contratiempos ajenos a BKL, como errores del cliente al realizar la compra; demoras en la entrega por parte de Correo Argentino u otro servicio de mensajería elegido.
FALLAS DE FÁBRICA:
Realizamos un control de calidad exhaustivo en todas nuestras prendas para que entregar productos de calidad, pero en caso de que al recibir tu compra encuentres una falla, te agradecemos nos escribas a [email protected], detallando el número de orden en el asunto para que podamos solucionarlo rápidamente.
En este caso los costos de envió corren por cuenta de BKL En caso de falla o que tu pedido llegue incompleto deberás notificarlo dentro de las 48hs de haber recibido tu pedido. Pasado este lapso de tiempo quedará fuera del plazo de garantía.
BECCA ELLE.